Datenschutz & Sicherheit

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass catapult.de gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Catapult MHB GmbH, Rothenburger Str. 28, 01099 Dresden.

Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Wir lassen unsere Waren mit unserem Logistikdienstleister DHL liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Zur Abwicklung der Zahlungsart "paypal" werden Ihre Zahlungsdaten (Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut) in einem automatischen und nach dem SSL-Standard verschlüsselten Verfahren an den Payment-Partner paypal übermittelt und dort zu den von Ihnen mit paypal vereinbarten Bedingungen gespeichert sowie zur Abwicklung des Zahlungsvorganges verwendet.

Zur Abwicklung der Zahlungsart "Kreditkarte" werden Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Karteninhaber, Gültigkeitszeitraum, Prüfnummer) in einem automatischen und nach dem SSL-Standard verschlüsselten Verfahren an den Payment-Partner wirecard übermittelt und dort zur Abwicklung des Zahlungsvorganges verwendet und gespeichert.

Zur Abwicklung der Zahlungsart "Lastschrift/Bankeinzug" werden Ihre Zahlungsdaten (Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditinstitut) durch unseren Payment-Partner Portunity in einem automatischen Verfahren auf Plausibilität und Tippfehler geprüft, eine Speicherung der Daten erfolgt beim Payment-Partner nicht.

Im übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bestellung & Bezahlung

1. Geschenk suchen & finden Wie funktioniert der Shop?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, das optimale Geschenk zu finden. So können Sie zum Beispiel alle Artikelnamen nach beliebigen Begriffen durchsuchen. Klicken Sie zum Start der Suche auf "Suchen".

Weiterhin haben wir wie im richtigen Laden unsere Produkte in verschiedene Kategorien eingeordnet. Damit Sie schneller fündig werden. Klicken Sie einfach links auf den Namen der Kategorie. Es erscheint ein Regal mit verschiedenen passenden Produkten.

Als besonderes Highlight haben wir eine Filterfunktion eingebaut. Sie können also Ihre Auswahl einerseits ausweiten, indem Sie verschiedene Kategorien auswählen, dann aber auch wieder einschränken, indem Sie mit Preisvorstellung, Alter und Geschlecht des Beschenkten die Trefferzahl einschränken.

2. Geschenk bestellen & zusenden lassen Was ist zu tun, wenn ich kaufen will?
Suchen Sie ein Produkt aus der Liste aus. Lassen Sie sich die Details anzeigen. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb. Dort finden Sie einen Button, mit dem Sie den Kauf auslösen.

Was kostet der Versand?
Für den Versand Ihrer bestellten Produkte an eine Lieferadresse in Deutschland fallen folgende Versandkosten an:

bis 49,95 Euro Warenwert: 4,95 Euro Versandkostenpauschale
ab 49,96 Euro Warenwert: 0 Euro (versandkostenfrei)

Für den Versand Ihrer bestellten Produkte an Lieferadressen außerhalb Deutschlands fallen folgende Versandkosten an:

Zone 1: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxembourg, Dänemark, Frankreich (außer Korsika), Italien, Großbritannien
bis 49,95 Euro Warenwert: 9,95 Euro Versandkostenpauschale
ab 49,96 Euro Warenwert: 5,00 Euro Versandkostenpauschale

Zone 2: Slowakei, Ungarn, Schweden, Finnland, Irland, Spanien (außer Kanarische Inseln und nordarfrikanische Enklaven Ceuta & Mellila), Portugal, Polen, Tschechien, Slowenien, Litauen, Lettland, Estland
bis 49,95 Euro Warenwert: 19,95 Euro Versandkostenpauschale
ab 49,96 Euro Warenwert: 15,00 Euro Versandkostenpauschale

Zone 3: Schweiz, Liechtenstein
bis 49,95 Euro Warenwert: 29,95 Euro Versandkostenpauschale inklusive Zollabwicklung
ab 49,96 Euro Warenwert: 25,00 Euro Versandkostenpauschale inklusive Zollabwicklung

Zone 4: übrige Länder
bis 49,95 Euro Warenwert: 49,95 Euro Versandkostenpauschale
ab 49,96 Euro Warenwert: 45,00 Euro Versandkostenpauschale

Wie erfolgt die Lieferung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag. Der Versand der Ware erfolgt schnellstmöglich. Die Ware wird mit unserem Logistikdienstleister DHL verschickt und erreicht Sie in der Regel nach 2-3 Werktagen. Sie können Ihr Geschenk auch an Ihre geschäftliche Adresse oder direkt an den Beschenkten liefern lassen. Geben Sie dann einfach die gewünschte Liederadresse bei Abschluss der Bestellung an. Die Rechnung senden wir Ihnen als pdf-Datei natürlich an Ihre eigene, angegebene E-Mail-Adresse.

Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Wir behalten uns Teillieferung von, wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt werden müssen oder erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Dadurch entstehen Ihnen keine Nachteile, die zusätzlichen Porto- und Verpackungskosten übernimmt die Catapult MHB GmbH.

Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Sie auf der Rechnung oder Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung per E-Mail oder Postversand. In diesem Fall werden wir Ihnen für nicht lieferbare Artikel etwaig geleistete Zahlungen umgehend und unaufgefordert zurückzuerstatten.

Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit auf unserer Seite keine grobe Fahrlässigkeit besteht.

3. Geschenk bezahlen - Wie kann ich bezahlen? Sie können bei www.catapult.de zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

3.1. Zahlung per Vorkasse
Sie bestellen Ihre gewünschte Ware und erhalten mit der Bestellbestätigung unsere Bankverbindung mitgeteilt. Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf diese Bankverbindung. Sobald die Überweisung auf unserem Konto eingetroffen ist (dauert in der Regel 1-2 Werktage), wird Ihre Bestellung zur Auslieferung an die DHL übergeben.

3.2. Zahlung per Nachnahme
Sie bestellen Ihre gewünschte Ware und erhalten Ihre Lieferung durch die DHL zugestellt. Bei Empfang der Ware bezahlen Sie Ihre Rechnung (Nachnahme). Diese Zahlungsmöglichkeit ist mit Nachnahmegebühren in Höhe von 3,90 Euro inklusive Mehrwertsteuer verbunden, die auf der Rechnung ausgewiesen sind. Darüber hinaus ist ein mehrwertsteuerfreies Einziehungsgeld in Höhe von 2,00 Euro an die DHL zu entrichten. Auf dieses Einziehungsgeld haben wir leider keinen Einfluss und können dieses auch in unserer Rechnung nicht ausweisen. Lieferungen per Nachnahme sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich!

3.3. Zahlung per paypal
Sie bestellen Ihre gewünschte Ware und bekommen während des Bestellprozesses einen Button „paypal“ angezeigt. Durch Betätigen dieses Buttons werden Ihre Daten zur Zahlung verschlüsselt nach dem SSL-Standard an den Zahlungsdienstleister paypal weitergegeben und die Zahlung entsprechend Ihrer Vereinbarungen mit paypal per Kreditkarte, Überweisung oder auf Guthabenbasis abgewickelt.

3.4. Zahlung per Lastschrift/Bankeinzug
Als Stammkunde können Sie ab der zweiten Bestellung ganz bequem per Lastschrift bezahlen: Geben Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung einfach Ihre Bankverbindung an, wir buchen den Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen von Ihrem Bankkonto ab. Diese Zahlungsmöglichkeit ist für Sie kostenfrei, sofern Ihre Bank keine Buchungsposten bei der Führung Ihres Girokontos berechnet. Lieferungen per Lastschrift/Bankeinzug sind nur mit einer Bankverbindung in Deutschland möglich!

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Kontodeckung. Rücklastschriften sind mit erheblichen Gebühren verbunden, die wir Ihnen bei Nichteinlösung der Lastschrift in Rechnung stellen müssen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Catapult MHB GmbH.
Was muss ich noch beachten?
Für den Einkauf bei www.catapult.de gelten unsere AGB.

Widerrufs- & Rückgaberecht

1. Rückgaberecht
Sollte es einmal passieren, dass ein bestellter Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht, haben Sie zwei Wochen Zeit, ihn zurückzuschicken. Wir garantieren Ihnen in dieser Zeit ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Die Regeln des Rückgaberechts hat das Bundesministerium der Justiz wie folgt verordnet:

Rückgabebelehrung

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Catapult MHB GmbH, Rothenburger Str. 28, 01099 Dresden
Tel. 0049/351/8049438, mail: info@catapult.de

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

2. Umtausch
Bei Umtauschwunsch können Sie uns kurz informieren:

Telefon: 0351/8049438
e-Mail: info@catapult.de
Internet: www.catapult.de (Navigationspunkt Kontakt)

Wir senden Ihnen dann gern kostenfrei eine DHL Paketmarke Spezial zu, mit der Sie Ihre Rücksendung frankieren und kostenfrei einem DHL-Fahrer mit- bzw. im Postamt abgeben können. Was muss ich noch beachten?
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